白岩松评12345热线：莫让便民之举沦（为扰民之困）
在全国很多地方，12345便民热线越来越成为人们解决生活中问题的常用热线，但是小部分人滥用、误用12345便民热线的现象也引发热议。白岩松：不合理的诉求本质上是对公共资源的一种浪费。
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