社保规划（师进驻三峡）工地，暖心服务直达建设一线
三峡水运新通道工程，是国家“十五五”时期开工建设的首个重大标志性工程。眼下，先行开挖区施工正全面提速、进入高峰期。建设节奏快了，用工保障如何跟上？8月28日，湖北省宜昌市人社局联合三峡新通道公司，把服务窗口直接搬到了工地现场。一支以“求索”社保规划师为骨干的人社志愿服务队，成为当天最亮眼的身影。
实地看、当面问，摸准一线真需求
当天下午，40余名来自市直、西陵区、夷陵区的人社党员干部走进三峡坝区，实地查看了瓦窑坪混凝土生产系统和先行开挖区作业面，详细了解工程进度、施工工艺和现场管理，重点摸排建设高峰期用工规模变化和保障痛点，为后续精准对接打牢基础。
现场“摆摊”不卖货，专为工友算“社保账”
调研结束后，服务队兵分两路。一路在先行开挖区工地设立流动服务点，8名社保规划师和劳动监察骨干现场“出摊”——不卖商品，只算“细账”。围绕工伤认定、工资支付、社保参保等工友最关心的话题，规划师拿着缴费基数表逐一比对，用“算账对比法”把政策条文变成直观的数字。工歇时间，工人们围在服务台前，问得仔细，听得明白。半天下来，累计解答各类政策问题40余项。
面对面会商，十多项诉求件件有回音
另一路人马走进三峡新通道公司，针对各参建单位提前提出的安薪在线平台数据录入、工资发放流程优化、工伤保险增减员简化办理、工伤认定绿色通道、农民工社保缴纳责任边界、平台预警容错处置、监理单位账号权限等10余项具体诉求，人社部门逐条回应——能当场解决的当场拍板，需进一步研究的，当场明确责任人和办结时限。社保规划师还结合各单位的用工结构和人员年龄分布，开出“一企一策”的个性化参保建议。
主题党日开进工地，学思践悟在一线
当天，双方还联合开展了支部主题党日。全体开展了集中学习。随后，三峡新通道公司详细介绍了项目建设推进情况和建筑市场管理实践，让大家对工程全貌有了更立体的认识。
“求索”社保规划师：不搞硬灌输，只讲家常话
“求索”社保规划师是宜昌市人社部门今年推出的专业服务品牌。这支队伍不搞生硬的条文宣讲，而是用通俗易懂的语言，把养老、工伤、失业等政策讲清、算明。从今年6月起，全市100名规划师已全员上岗，常态化深入乡村、企业、社区，开展政策解读、参保规划、业务协办等便民服务。此次走进三峡水运新通道建设一线，正是他们服务重大工程的一次实战练兵。
长效机制跟上，护航不止于一次活动
下一步，宜昌市人社局将建立“三个定期”长效机制——定期收集需求、定期上门服务、定期回访销号，持续推进“护航新通道”专项行动。社保规划师也将定期回访，确保工友的每一个诉求都有回应、每一件事项都有人管。
从办事大厅到建设一线，从“等人来问”到“送策上门”，宜昌人社用专业和温度，为大国工程的建设者们算清“社保账”、守好“安心钱”。（通讯员赵婷婷）
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