西部航空以“守护（”为）笔，绘就慈善惠民暖心篇章
今年9月5日是第十一个“中华慈善日”。民政部民政部办公厅印发通知，围绕“弘扬慈善文化 践行慈善惠民”的活动主题，在全国部署开展并持续推进慈善文化“进机关、进企业、进乡村、进社区、进家庭”系列活动。
“慈善”是什么？新海航西部航空给出的答案是：守护。
重庆彭水苗族土家族自治县突发山体崩塌，企业捐资1000万元助力受灾群众安置与灾后重建，守护灾难面前的生命希望。
飞行员群体自发捐资，为老年群体配齐适老设施、为困境学子点亮求学之路，守护“一老一小”的美好期盼。
航空安全员常年身着“紫马甲”下沉乡村、抢收农作物，守护乡村振兴的沃土与耕耘成果。
乘务员走进社区清洁环境、美化家园、陪伴留守老人，守护社区的安宁与温情。
企业持续优化残疾人旅客全链条服务保障体系，守护每一位旅客的美好出行向往。
以“守护”为核心，一桩桩惠民实事、一次次暖心行动，构成了西部航空践行“弘扬慈善文化 践行慈善惠民”理念的生动实践。
护生命希望，出钱更出力
今年7月17日，重庆市彭水苗族土家族自治县汉葭街道突发山体崩塌灾害，造成人员失联、群众受灾。作为扎根重庆的本土民航企业，西部航空第一时间响应救灾号召，向重庆市红十字基金会捐赠1000万元现金，专项用于受灾群众紧急救助、过渡安置及灾后重建工作。从上午9点发起捐赠倡议、完成内部决议，到下午1点前资金全额划转至指定账户，全程耗时不足4小时，以高效行动彰显企业担当。
2025年1月7日，西藏日喀则定日县发生6.8级地震，西部航空迅速集结发电机、帐篷、棉被等共计13吨救灾物资，紧急承运驰援日喀则，同步搭载2名急救专家奔赴灾区。为保障救灾物资快速落地，企业开通救灾绿色通道，落实物资优先收运、优先安检、优先出库、优先装机机制。针对发电机体积偏大、装卸难度较高的问题，现场紧急调整装载方案，将装卸人员配置增至日常三倍，全力保障物资高效运输。专机落地后，所有物资第一时间移交当地应急指挥部门，快速分发至各受灾乡镇。执飞此次航班的机长事后感慨：“这是我飞过最沉重的一趟航班，这份重量，无关机型载荷，是沉甸甸的群众托付与社会责任。”
西部航空的救灾担当贯穿多年应急保障工作。2024年1月新疆乌什县7.1级地震、2021年7月河南郑州遭遇特大暴雨灾害中，西部航空都依托民航运输优势，打通“交通生命线”，以极速响应守护生命希望。
护乡土情深，帮收也帮销
每到农作物采收旺季，重庆市石船镇民主村、麻柳村、统景镇印盒村的田间地头，总会出现一抹亮眼的“紫色身影”。西部航空志愿者们俯身采摘、分拣装箱、线上推广、统计订单，有条不紊开展助农服务。这便是由西部航空党委发起、航空安保部党委承办的“曙光行动”乡村振兴志愿服务项目。
“以前笋子熟了来不及挖，烂在地里，李子丰年又愁卖不上价。”一位种植户说，“他们不仅帮收，还帮卖。”这套“采摘+助销”一体化模式，既缓解了农村劳动力季节性短缺的痛点，又打通了农产品从田间到职工餐桌的“微循环”。
在助农这条路上，西部航空不仅“出人”也“修桥”。每年，库尔勒小白杏、库尔勒红香酥梨、牛奶冬枣还有阿克苏恐龙蛋等新疆特色农副产品会集中登陆河南市场，同时还经郑州通过西部航空航班中转至云南、海南、广东等地，凭借“当日达”的新鲜度迅速俘获了消费者的味蕾。运输时效的显著提升让“疆果出天山”的经济效益有了质的飞跃。
西部航空郑州分公司地面服务中心经理安力介绍说，自2013年开通郑州至新疆航线以来，企业持续优化、加密入疆航线布局。目前，郑州始发直达新疆的航线已全面覆盖乌鲁木齐、库尔勒、阿克苏、喀什、哈密等核心城市，依托机队每周超1万吨的腹舱货运能力，打造出“疆果出天山”的空中快车道。今年五一以来，已有超12万吨新疆特色农产品从库尔勒机场搭乘西部航空航班出疆，部分农产品经郑州高效中转，当日即可抵达全国十余座核心城市，新鲜度与市场竞争力大幅提升。
从“出人”到“修桥”，从“帮收”到“帮销”，从“定向内购”到“全国通衢”，西部航空在助力乡村振兴的道路上践行着民航人的责任和担当。
护孩子成长，树“智”更树“志”
“三年资助，或许能改变一个孩子的人生轨迹。”参与西部航空“紫愿有你”助学计划的飞行员志愿者说道。该助学计划由西部航空联合属地团委、重庆市青年志愿服务基金会共同发起，飞行部干部、飞行员自愿捐资，为重庆市江津中学校、重庆市第八中学校60名困境高中生提供助学支持，累计资助金额54万元。助学金按照每人每年3000元的标准，由基金会逐年拨付至学生个人账户，连续资助三年，直至学生高中毕业，稳定守护学子求学之路。
除了资金助学，西部航空飞行员群体还深耕青少年梦想教育，打造“紫梦起航”志愿服务项目。该项目聚焦青少年成长成才，以民航知识科普、航空职业体验为载体，搭建公益育人平台，让小小课堂承载大大的航空梦想。目前，项目已与10余所中小学建立长期合作关系，累计开展“蓝天课堂”“公益研学”活动近60场，吸纳180余名注册志愿者参与，志愿服务时长超3000小时，惠及青少年儿童4000余人次，并斩获第四届民航青年志愿服务项目大赛优秀奖，以专业力量守护青少年成长、点亮少年志向。
护烟火日常，实事总关“情”
褪去飞行制服、放下操纵杆，西部航空飞行员志愿者化身便民服务能手，携带工具走进重庆市南岸区康晖路社区，为独居老人免费捐赠、安装适老设备。在安装防滑扶手过程中，志愿者逐一丈量比对、反复调试，挑选最贴合老人使用习惯的安装位置；细致拧紧每一颗螺丝，保障设备牢固安全；安装完成后逐一试用核验，确保设备便捷好用、切实便民。
暖心守护不止于硬件帮扶，更藏在四季坚守的细微温情里。冬日时节，志愿者常态化走访慰问留守老人，为他们送去暖心汤、电热毯、取暖设备，驱散冬日严寒；夏日酷暑，志愿者奔赴山林一线，为护林员送去清凉物资，同步协助清扫山林、排查火情隐患，筑牢山林安全防线。乘务员罗阳的公益之路始于2022年重庆“8·21”山火扑救之后，她主动背起背篓上山，清理山林垃圾，用点滴行动守护生态安全。
在西部航空，像罗阳这样的志愿者共有237名。他们奔走在社区街巷、山林绿地，常态化开展环境整治、邻里陪伴、便民帮扶等志愿服务，日复一日地坚守，扎根基层、贴近群众，在平凡日常中守护邻里安宁、传递人间暖意。
护美好向往，路畅天更广
“请把手搭在我肩上”“前方有台阶”“右侧人多，往左一点”——这是今年7月西部航空地面服务人员保障盲人团队出行时的一幕，三名地服人员一人领队、一人居中、一人殿后，协助这群旅客顺利完成中转。地服人员周晓涵说：“他们看不见路，我们就做他们的眼睛。”从“能保障”到“保障好”，西部航空始终将“全链条服务闭环”理念融入每一次特殊旅客保障中，从旅客申请保障服务到信息传递，从舱门接机到中转交接，严格落实民航局相关部署和要求，每一个环节都有标准可依、有流程可循。以岗位协同打破信息壁垒，以标准流程替代临时应对，以人文关怀消除出行焦虑，为每一位旅客筑牢出行安全网，让每一位旅客感受到航空出行的温度。
如果说对残障群体的守护，是关于“尊重与平等”的默契接力，那么，对特殊教育的支持和守护，就是一场关于“社会融合”的温柔实验。
2026年7月，在筹备重庆市两江特殊教育学校的孩子走进西部航空的那场活动前，西部航空人力资源部副总经理张涛向所有保障人员强调：“这场研学最重要的，不是问‘孩子们带走了多少航空知识’，而是更多留意孩子们有没有主动走向陌生人的‘变化’，并反馈给老师和家长。”
活动那天，模拟客舱乘务员和安全员蹲在孩子们身边，手把手带着孩子们学系安全带，一个孩子做了五六遍，每做完一遍就冲妈妈笑；机组准备室里，少年模仿乘务员操作设备、鼓起腮帮子配合检测，天真可爱的模样打动了在场所有人。
这场公益研学，不只是一次简单的体验活动，更是助力特殊青少年对接社会、拥抱世界的融合平台。
出行中的无碍能看见，观念上的“无碍”看不见却更有力量，西部航空守护的，是让每一份对美好的向往都能被看见、被温暖对待。
回归最初的提问，西部航空为何以“守护”作答？
西部航空党委书记徐飞给出答案：“守的，是初心主业；护的，是安泰安康。”他以“疆果出天山”项目进一步阐释，西部航空日均4班的“经豫入疆”稳定航线，核心是立足主业的常态化运营，却凭借高频、稳定、可靠的航空运力，让新疆特色农产品应季出山、畅销全国，实现农户增收、企业增效的双向共赢，让公益赋能与商业发展相辅相成、良性循环。
守初心主业。企业深耕“党建为魂”的企业文化，将党小组建在一线班组，党员干部扎根岗位、履职尽责，坚守民航安全主业。截至目前，企业已累计安全运行超150万小时，斩获中国民航局“飞行安全一星奖”，持续保持稳健盈利态势，为公益慈善事业筑牢经营根基。
护安泰安康。灾难面前，全力托举生命希望；民生日常，暖心守护老少期盼；乡土大地，坚守护航耕耘收获；平凡烟火，用心陪伴人间冷暖；出行旅途，温情守护每一份美好向往。
守为民初心，护万家灯火；守安全底线，护起落安妥；守经营底气，护善行不辍。这正是西部航空献给“中华慈善日”的民航答卷，也是对“弘扬慈善文化 践行慈善惠民”主题的生动诠释。
守固本源，护暖四方，所有初心使命，皆见于脚踏实地的行动之中。（来源：西部航空）
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