伊春市总工会借职能优{势为文}旅产业注入新动能
伊春市总工会围绕“生态立市、旅游强市”发展战略地位，找准工会工作与文旅产业发展的结合点，创新实施工旅融合六大专项行动，打造职工森林康养联盟、“林都伊春·工会会客厅”、惠民护游工会驿站、全媒体宣传矩阵、工会普惠消费等特色载体，切实把工会组织优势、阵地资源优势、职工人才优势转化为文旅产业提质升级的发展动能，探索形成“工会搭台、职工唱戏、文旅增收、群众受益”的林都特色工旅融合发展路径。
立足林都生态禀赋，以“六大行动”为总抓手，找准定位赋能文旅发展
为充分发挥工会桥梁纽带作用，促进职工森林康养与全域旅游协同并进，市总工会从2025年开始，积极谋划实施“六大行动”，助推伊春文旅高质量发展。
——开展技能提质行动，筑牢文旅人才支撑。聚焦景区讲解、民宿管家、森林康养、冰雪服务等核心涉旅岗位，常态化开展行业技能比武，以赛促训、以赛提质。联动人社、文旅部门，依托“工桥通业”平台，面向林区转产待岗职工、返乡青年等开展定向技能培训，打通“技能培训—稳定就业—自主创业”人才培育全链条。举办线下专场招聘会，落实精准就业帮扶。持续将评优评先资源向文旅行业倾斜，多家涉旅企业、一线从业者、文旅服务班组获评市级先进。
技能大赛（伊春市总工会供图）
——开展劳模引领行动，激活产业创新动能。围绕森林康养产品研发、林区文创设计、旅游服务升级开展职工创新竞赛，累计收集产业优化创新方案100余条。创新开办“两山职工讲堂”100余场，组织劳模工匠深入景区、林场、文旅企业宣讲生态转型与劳动奋斗故事，结合调研走访收集文旅线路打造、服务品质提升等合理化建议，切实将劳模工匠智慧转化为文旅产业迭代升级的有效动能。
——开展文体赋能行动，构建全员宣传格局。紧扣伊春四季文旅特色，打造职工文体品牌，常态化开展文艺演出、书画展览、文旅惠民等公益活动。发起“我为家乡旅游代言”主题活动，组织职工拍摄文旅宣讲短视频，超5000名职工参与宣传实践。创新推出AI数字人“大山”专属推荐官，讲好林都文旅与工会故事。依托全媒体矩阵强化宣传声势，工会新媒体综合实力位居全国地市前列，视频号播放量破亿、公众号粉丝超7万，原创文旅作品广泛传播。持续打造“工会+文旅”特色IP，常态化推送文旅资源，实现工会宣传与文旅发展双向赋能。
——开展普惠促消行动，激活本地文旅消费。严格落实职工福利政策，搭建“伊工普惠”线上平台，分批次推出文旅消费福利。2026年新春开展景区消费券活动，覆盖10家优质景区，有效激活冰雪旅游消费。夏季推出职工及家属专属出游活动，核心景区门票、观光车享专属折扣，工会专项补贴助力拉动文旅消费。线下搭建“工会+N”普惠联盟，与64家景区、精品民宿、林下特产经营商户签约合作，持续释放本地文旅消费潜力。
景区工会驿站（伊春市总工会供图）
——开展创业富民行动，孵化文旅经营主体。持续完善职工创业孵化基地管理制度，优化职工创业孵化基地运营模式，吸纳森林民宿运营、林下特产展销、非遗文创加工、户外研学向导等文旅小微企业入驻，提供创业指导、场地使用、产品展销一体化配套服务。依托木艺非遗公益课堂培训林区转型职工，助力传统林业从业者转型文创、文旅行业，以小微创业带动林区职工群众增收，践行生态惠民、旅游富民发展目标。
——开展维权护航行动，夯实产业发展根基。深耕劳资维权服务，深入践行新时代“枫桥经验”工会实践，建成多家职工维权站点与普法阵地，常态化为文旅小微企业开展免费用工法治体检和普法宣传，为文旅产业发展筑牢法治保障，从源头化解劳资纠纷。常态化开展一线文旅职工慰问，累计慰问836人次，稳定旅游从业人员队伍，以优质营商软环境护航文旅产业健康发展。
组建“伊春职工森林康养联盟”，整合资源抱团发展，不断拓展工旅融合新路径
联盟自2025年成立以来，累计接待职工、游客42880人次，对接17个省、163个地市工会组织、康养行业协会，与57家地市级工会建立合作，成功接待上海、杭州等职工疗休养团队。
——整合全域优质资源，打造森林康养产品矩阵。吸纳汤旺河林海奇石、九峰山养心谷、峰岩山寨、百草园等优质景区，联动24家精品民宿纳入联盟服务体系，组织培训专业康养师40余人，开发融合森林浴、中医药膳食疗、温泉疗愈、民俗研学于一体的差异化森林康养精品线路，形成覆盖全市的疗休养基地集群。利用振兴乡村疗休养活动，组织3批次80余名本地优秀职工到职工森林康养联盟民宿进行体验，扩大联盟影响力。
——构建立体宣传矩阵，线上线下联动引流拓客。线下主动参与省内外各类文旅推介展会，摄制联盟全部康养点位实景宣传素材。线上依托抖音、快手、微信视频号、小红书等平台，累计发布森林康养主题短视频100余条，联合专业文旅平台开展24小时真人+AI同步直播，联盟成员单位宣传渠道互通共享，形成“线上引流、线下体验、全域转化”传播闭环。
康养旅游（伊春市总工会供图）
——深化跨区域协作，持续拓宽省外客源渠道。安排专人对接省外工会资源，累计拨打康养推介电话200余次，定向寄送合作邀请函与林都特色伴手礼35份，依托各地工会组织精准推送伊春职工森林康养资源，持续提升林都森林康养品牌在省内外知名度，打破本地客源局限。
——升级数字化服务载体，提升游客全流程体验。优化“伊工优选”康养线上小程序，实现联盟景区、民宿一键预订、个性化行程定制、在线咨询、售后投诉反馈一体化办理，同步更新交通指引、特色美食、康养套餐等便民信息，以数字化服务补齐产业配套短板，有效提升职工、游客出行便捷度与复游意愿。
下一步，联盟将打造职工特色森林赛事IP，培育本土文旅网红宣传队伍，扩充康养专业人才储备，持续推动森林康养、生态观光、文旅体验产业深度融合。
用好文化宫阵地，打造“林都伊春·工会会客厅”文旅打卡窗口，丰富文旅体验内容
伊春市总工会对市工人文化宫实施全方位功能重塑，创新打造集职工文化服务、文旅成果展示、市民游客休闲体验于一体的“林都伊春·工会会客厅”，让昔日沉寂的场馆变为日夜沸腾、人气充盈的城市人文新地标，丰富全域文旅体验场景。
——阵地转型创新，实现“职工阵地+文旅打卡点”双向开放。工会干部深入基层车间、户外驿站、林场一线开展全覆盖调研，全面收集职工文化休闲、康养健身、技能学习等诉求，以此为依据统筹资金，对放映大厅、综合排练厅、职工乒乓球运动中心、书画室、木艺非遗文创馆实施功能分区升级，摒弃文化宫仅服务内部职工的传统定位。联动本地书法家协会、省级非遗企业、国家级文体教练、资深养生专家无偿驻场开展公益授课，推行延时开放、全年无休模式，精准匹配职工下班、游客日间休闲时段，把闲置文化场馆升级为集职工休闲、游客打卡于一体的综合性文旅体验阵地。
——七大公益课堂共享，打造沉浸式林区特色文旅体验。开设公益电影、八段锦康养、乒乓球、书法、舞蹈、手编、北沉香木艺七大普惠课堂，本地职工、外来游客均可免费参与，丰富日间、夜间文旅内容。每周五公益电影课堂，联合全市酒店民宿向外来游客发放免费观影券；八段锦养生课堂，针对林区职工腰腿劳损开设养生功法课；邀请专业教练开展乒乓球公益培训；书法、舞蹈、手编课堂常态化开放；北沉香木艺非遗实操课堂联动永达工艺开展教学，深挖林区转型故事，让游客沉浸式感受林区停伐转型文化与工匠精神。
公益课堂（伊春市总工会供图）
——延伸宣传服务触角，厚植工会“娘家人”情怀。搭建对外推介宣传窗口，设置专属文旅展示专区。承接全市大型文旅活动，依托大型文旅活动展示伊春市四季风光摄影、精品旅游线路、林下文创展品，系统向到访游客推介伊春生态文旅资源。举办公益读书会、书法交流会、木艺手工课等，丰富林都伊春夜间文旅体验，拓展林区职工增收渠道。建立反馈优化机制，及时吸纳职工建议，将思想引领融入各类活动，传递工会声音、讲好林区转型故事。以常态化值守、精细化运维，拉近工会与职工距离，筑牢林区职工精神家园阵地，打造辨识度鲜明的工会文旅特色IP。
建好惠民护游“工会驿站”，探索宠客助游新模式，为职工及游客提供便民服务
紧扣伊春“全民宠客、全面护游”城市服务品牌建设要求，工会驿站打破仅服务内部职工的传统定位，创新推出“职工+游客”双向服务新模式，相关工作经验入选全国工会驿站典型案例，省总工会先后两次专题宣传推广。全市累计建成工会驿站100个（其中含38家游客小驿站），全部完成高德地图、职工之家APP线上标注，实现站点可视化一键查询。
——38家双服务驿站兼顾职工与游客。“游客小驿站”配备专职管理人员兼任旅游推荐官，同步面向环卫工人、快递骑手、网约车司机等户外劳动者和外来游客开放。驿站统一配备饮水、充电设备、微波炉、应急医药箱、共享雨伞、全域旅游导览图，既保障一线职工冷可取暖、热可纳凉、累能歇脚，也为游客提供路线咨询、食宿推荐、简易应急救助服务，累计服务外来游客超10000人次。两处流动工会驿站今年累计服务景区职工、往来游客12000余人次。
科普讲座（伊春市总工会供图）
——重要节点开展特色暖心服务。中高考期间，组织工会干部驻点流动驿站开展助考志愿服务，累计服务考生、家长、职工群众2200余人次，发放饮用水2300余瓶、雨伞340把，同步发放文旅宣传册、工会普惠政策资料1000余份。常态化开展“工会爱心互献”公益活动，设立7个驿站物资专区，收集各种物资1005件、免费发放111件。依托融合型阵地开展老年健康科普讲座2场，覆盖社区老年人40余名，丰富驿站便民服务内涵。
——旅游旺季全域开展护游志愿服务。定期组织工会干部深入各大景区、民宿集群、基层工会、康养基地一线走访调研，全面收集文旅企业经营难点、一线职工急难愁盼、游客服务诉求。每年夏季、冬季旅游旺季，组织工会志愿者进驻各大驿站、景区出入口，开展文明旅游劝导、游客帮扶引导，发动出租车司机、文旅行业职工担任城市流动宣传员，以微小工会阵地优化旅游服务软环境，持续擦亮林都暖心护游品牌。（来源：伊春市总工会）
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